Nouvelair Tunisie Réclamation & Indemnité Personne n’aime les tracas ou les frais liés au retard ou à l’annulation de son vol, et les vols Nouvelair étant sujets à des perturbations, il peut être difficile de régler la facture. Mais en vertu de la législation européenne, vous avez le droit de réclamer une indemnisation. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Demander une indemnisation à Nouvelair pour un vol retardé Voyager en avion est un moyen efficace d’atteindre des destinations lointaines, mais des retards et des annulations peuvent se produire. Selon la législation européenne, les passagers ont le droit de demander et réclamer une indemnisation à leur transporteur aérien si leur vol a été retardé de 3 heures ou plus, quelle que soit la compagnie aérienne utilisée. Air Indemnité offre un service pour aider les personnes à obtenir l’indemnisation qui leur est due par les compagnies aériennes opérant au sein de l’UE à l’image de Nouvelair qui propose plusieurs dessertes vers la Tunisie au départ de plusieurs aéroports dans le vieux continent. Pour faire une réclamation, il faut d’abord confirmer que votre vol a été effectué par un transporteur aérien de l’UE, car c’est seulement dans ce cas que la loi s’applique ; il en va de même pour les débuts de vol dans l’UE. Cela exclut les vols en correspondance hors d’Europe, même s’ils ont été réservés avec un seul billet. N’oubliez pas que certains itinéraires peuvent ne donner droit à aucun dédommagement financier. Après avoir confirmé votre éligibilité, fournissez des cartes d’embarquement récentes et une pièce d’identité en cours de validité, ainsi que tous les autres documents de voyage pertinents. Si vous faites une demande de remboursement en groupe, assurez-vous que vous soumettez ces éléments individuellement, car les dossiers sont traités individuellement. Demande d’indemnisation auprès de Nouvelair pour les vols annulés ou surbookés Si/quand votre vol avec Nouvelair a été surbooké ou annulé, les passagers ont des droits supplémentaires ; selon le règlement européen 261/2004, vous avez le droit de choisir entre : un réacheminement avec un moyen de transport comparable (si vous avez reçu un préavis de moins de 14 jours); le remboursement, dans les 7 jours, de la partie inutilisée du billet, du temps de voyage perdu et des frais supplémentaires encourus en raison de circonstances défavorables ou l’abandon des services de la compagnie aérienne sans autre obligation de sa part. N’oubliez pas de conserver vos documents de vol Il est important que les clients conservent tous les documents nécessaires prouvant qu’ils ont voyagé avant et pendant leur voyage. Indemnisation forfaitaire des passagers de Nouvelair L’article du règlement CE 261/2004 prévoit des compensations forfaitaires spécifiques pour les passagers victimes de retards importants : – Vols jusqu’à 1 500 km : 250 €. – Vols de plus de 1 500 km dans l’UE et tous les autres vols de 1 500 km à 3 500 km : 400 €. – Vols de plus de 3 500 km : 600 € Veuillez noter cependant qu’aucun montant ne sera offert si les avions initiaux n’ont pas décollé exactement d’aéroports situés à l’intérieur des frontières de l’Union européenne. Des experts en droit aérien vous aide à recevoir une indemnisation jusqu’à 600 € Lorsqu’il s’agit de faire des réclamations auprès des compagnies aériennes, il peut être difficile de savoir à qui faire confiance et de se sentir en sécurité dans le processus. Pour ceux qui recherchent une société d’indemnisation fiable, Air Indemnité est le choix idéal. Grâce à sa capacité à traiter rapidement les sinistres aéronautiques et récupérer les indemnisations auxquels les passagers ont droit mais ils n’ont pas les capacités de les obtenir, Air Indemnité reçoit la confiance des milliers de clients chaque année. Un service clientèle fiable L’équipe du service clientèle d’Air Indemnité est composée d’experts qui ont une connaissance approfondie de tous les sujets liés à l’indemnisation et aux processus de réclamation. Tous les clients reçoivent une attention personnalisée de la part d’un gestionnaire de cas dédié, qui évalue et fait progresser chaque dossier individuellement. Cet engagement à fournir un service de premier ordre signifie que les clients peuvent toujours s’attendre au plus haut niveau de qualité tout au long de leur processus de réclamation. Une vaste expérience du secteur La startup française possède des dizaines d’années d’expérience dans la gestion et le règlement des sinistres liés au trafic aérien. Les clients peuvent donc être assurés que leur dossier est entre de bonnes mains. La société veille également à ce que ses employés se tiennent au courant de tous les développements juridiques susceptibles d’affecter les processus de règlement des sinistres aériens dans d’autres pays. Vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille en sachant que le règlement de votre litige ou de votre réclamation sera probablement plus facile que jamais. Une petite commission sur les indemnités reçues Enfin, une autre raison majeure pour laquelle les clients choisissent Air Indeminité est qu’ils ne retiennent que 30% TTC de commission sur le dédommagement récupéré.