Icelandair Réclamation & Indemnité Vol retardé, annulé ou surbooké par Icelandair : à quelle compensation les passagers peuvent prétendre-t-ils ? Avez-vous déjà eu le malheur de voir un vol ne pas arriver à l’heure ? Cela peut être l’une des expériences les plus décevantes que vous ayez à vivre en voyage. Triste vérité, cela arrive plus souvent qu’à son tour. La première chose à faire si votre vol n’arrive pas à l’heure est de contacter votre compagnie aérienne. Elle pourra vous donner des informations sur l’état de votre vol ou éventuellement vous proposer d’autres solutions, comme la reprogrammation du vol ou la recherche d’un autre vol avec des sièges disponibles et de meilleurs temps de correspondance. Veillez à leur faire savoir que vous devez atteindre votre destination le plus rapidement possible et en toute sécurité, afin qu’ils soient conscients de votre urgence. Vous devez également tenir compte des possibilités d’hébergement en cas de retard dans votre voyage en avion. Icelandair est dans l’obligation d’offrir des bons pour l’hôtel et les repas dans de tels cas au cas où quelque chose tournerait mal et où votre arrivée serait retardée d’au moins deux heures. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Examinez les possibilités de compensation Si le retard ou l’annulation de votre vol avec Icelandair vous cause un désagrément excessif, n’hésitez pas à vous renseigner sur les possibilités d’obtenir une indemnisation auprès de la compagnie aérienne islandaise. Si un retard dure plus de cent vingt minutes, il y’a une règle qui peut s’appliquer en permettant aux passagers de se faire indemniser pour leurs vols qui ont été perturbés par des retards ou des annulations, sans frais pour le passager. Obtenir une indemnité pour les correspondances manquées Lorsque vous subissez une perturbation et vous finissez par rater votre correspondance pour des raisons liées à Icelandair dont un retard ou un surbooking de vol. Vous vous demandez peut-être quelles sont les possibilités d’indemnisation et comment faire valoir vos droits dans de tels cas. Sachez que conformément au règlement européen 261/2004, ce cas ouvre également éligibilité à la réparation. Icelandair vous doit une compensation financière ? Voici le barème pour la calculer Les indemnités forfaitaires compensatoires sont un type de compensation accordée aux passagers pour la perturbation de leur plan de voyage en avion. Le paiement est effectué en Euro dont le montant est de: 250€: Pour les courts courriers de – 1500km (2h de retard) 400€: Pour les vols de distances moyennes de + 1500km (3 heures de retard) 600€: Pour les long-courrier de + 3500km (4 heures de retard) Air Indemnité, une startup qui s’attaque aux formalités liées aux dossiers d’indemnisation Cette startup fournit aux passagers voyageant en Europe avec Icelandair des services de demande d’indemnisation lorsque leurs vols sont retardés ou annulés, ou bien surbookés ou en cas de correspondances manquées. AI aide les voyageurs à obtenir le dédommagement qu’ils méritent et leur évite de perdre du temps et de s’embêter à traiter directement avec la compagnie islandaise Icelandair. En prenant une commission de 30 % TTC sur ce qu’ils réclament pour le client, l’entreprise française attire à la fois les clients potentiels qui cherchent une voie plus facile pour obtenir une compensation, ainsi que les entreprises qui cherchent des moyens plus efficaces de récupérer ce qui leur est légitimement dû dans des situations imprévues. Un coup de pouce pour les passagers confrontés à de longs retards Les retards sont inévitables dans les voyages aériens, mais il est frustrant de constater qu’ils sont souvent imprévisibles, entraînant des perturbations et des pertes financières pour les clients s’ils ne sont pas corrigés de manière satisfaisante par la compagnie aérienne. Air Indemnité vise à éliminer ces tracas et à fournir des solutions efficaces aux passagers frustrés grâce à sa plateforme rationalisée qui traite rapidement les demandes légales afin d’obtenir des compensations rapides. La startup française s’occupe de toute la paperasse au nom des clients tout en gardant la trace de tous les détails pertinents du vol, libérant ainsi les clients de longues recherches vite oubliées après la résolution. En s’associant à des experts juridiques expérimentés, cachés dans les coulisses, et en ne prenant qu’une simple commission sur les réclamations réussies (et 0 Euros sur les réclamations échouées). Comment ça marche? Les services de cette startup commencent par obtenir les données des passagers lors de l’inscription avant de fournir des conseils simples sur le dépôt d’une plainte. Ils identifient ensuite les annulations de vol ou les retards importants éligibles, ce qui peut aider les voyageurs à réclamer jusqu’à 600 € par personne en vertu des règles de l’UE 261/2004 – sous réserve de l’approbation des transporteurs aériens – puis ils préparent le dossier en profondeur, rassemblent la documentation et gèrent la correspondance entre la compagnie aérienne et le client jusqu’à ce que le problème soit résolu. Le délai moyen d’exécution des dossiers traités par AI est de trois mois entre l’envoi des documents et la résolution du problème, soit plus rapidement qu’en utilisant des méthodes traditionnelles telles que les systèmes de classement physiques.