Réclamer une indemnisation à Egyptair

Egyptair est la compagnie aérienne nationale de l’Égypte et dessert de nombreuses destinations en Europe depuis l’aéroport international du Caire, mais malheureusement, ses vols peuvent parfois subir des retards ou des annulations qui peuvent causer un grand désagrément aux passagers. Heureusement, les personnes concernées ont la possibilité d’obtenir une compensation financière de la part du transporteur aérien du pays africain pour les préjudices moraux subis à l’aéroport.

En vertu du règlement (CE) n° 261/2004 de l’Union européenne, les clients actuels et passés des compagnies aériennes à service complet telles qu’Egyptair peuvent prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 euros s’ils ont subi des retards ou des annulations de vol sans que cela soit de leur faute.

 

Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600 €

Les compagnies aériennes n’indemnisent les clients qu’en cas d’incidents ou probèlems qui ne sont pas indépendants de leur volonté. Le montant de l’indemnisation dépendra de la durée du retard et de la distance de la liaison. Pour bénéficier de ce dédommagement, certains critères doivent être remplis:

– Critère de retard : Si vous subissez un retard de trois heures ou plus sur tout itinéraire international mono-segment, vous pouvez prétendre à une compensation financière d’Egyptair.

– Critère d’annulation : Si vous êtes informé moins de deux semaines avant la date de départ prévue que votre vol a été annulé par Egyptair et qu’aucun autre arrangement de voyage dans des délais raisonnables ne vous a été proposé, alors vous pouvez prétendre à des indemnités financières de la compagnie aérienne.

– Critère de distance : Vous devez seulement voyager au départ d’un aéroport de l’Union Européenne pour être éligible à la compensation dont la distance est celle qui définit sa valeur:

Trajet < 1500 km (avec 2 heures de retard) = 250 Euros

Trajet > 1500 km (avec 3 heures de retard) = 400 Euros

Trajet > 3500 km (avec 4 heures de retard) = 600 Euros

– Exigence relative au point de départ : Tout voyage doit commencer dans un État membre de l’Union européenne (UE). Si votre vol Egyptair a commencé en dehors des frontières de l’UE mais a atterri à l’intérieur des frontières de l’UE, il n’est pas admissible au titre du règlement CE 261/2004, mais les demandes d’indemnisation limitées sont soumises aux procédures de règlement des litiges appliquées par les compagnies aériennes dans chaque pays.

Surbooking de vol : à quelle indemnisation avez-vous droit ?

Être surbooké à l’aéroport à cause d’Egyptair? Cela signifie que les passagers dont l’embarquement est refusé subissent des longues files d’attente avant d’être réacheminés vers un vol alternatif. Un hall d’embarquement surpeuplé peut laisser les voyageurs frustrés, surtout lorsque leurs projets de voyage sont perturbés. Heureusement, les compagnies aériennes sont disposées à offrir une compensation financière pour compenser les désagréments causés par la surréservation.

Parce que vos droits ne doivent pas attendre, contactez Airhelp

Depuis quelques années, les passagers aériens sont confrontés à des retards et des annulations lors de leurs voyages. Cela peut devenir décevant et coûteux, et beaucoup ne connaissent pas leurs droits à indemnisation dans ces cas-là. Heureusement, une nouvelle startup offre aux voyageurs la possibilité de demander des compensations pour tout retard ou annulation de vol qu’ils pourraient subir.

Contactez Airhelp – la startup qui adopte une équipe de spécialistes dans le droit des passagers aériens en aidant les voyageurs à obtenir l’indemnisation à laquelle ils ont droit s’ils ont subi un retard ou une annulation sur leur vol. La société offre un service gratuit de dépôt de plainte et prélève une commission de 35 % sur toute indemnisation reçue.

– Airhelp peut exécuter des procédures menant à des négociations prècontentieuses pour obtenir gain de cause.

L’objectif d’Airhelp est de défendre les droits des voyageurs qui souffrent de problèmes souvent inévitables survenant lors de voyages avec leurs compagnies aériennes. Ces problèmes peuvent aller du déchargement d’un avion sans explication à des retards considérables, en passant par des changements opérationnels, etc.

Quel que soit le cas, Airhelp fournit des conseils et une assistance juridiques pour aider les personnes à déposer une plainte contre Egyptair afin d’obtenir des indemnités pécuniaires spécifiques qui peuvent atteindre 600 euros par passager.

En outre, les utilisateurs auront accès à un tableau de bord en ligne qui affiche tout ce qui a trait à leur processus de réclamation – y compris les mesures prises par l’équipe de juristes internes d’Airhelp au nom de chaque client jusqu’à ce qu’il atteigne sa résolution finale.