Alitalia Réclamation & Indemnité Vous avez déjà voyagé avec Alitalia et votre voyage a été gâché par le retard ou l’annulation d’un vol ? Si c’est le cas, vous pouvez peut-être demander une indemnisation à la compagnie aérienne. En général, il est dans l’intérêt des voyageurs de connaître leurs droits et de savoir comment ils peuvent réparer leur désagrément en cas de perturbation inattendue de leur voyage. Voici un aperçu de ce que vous devez faire si vos plans de voyage Alitalia sont ruinés et que vous souhaitez demander une indemnisation. Il peut être extrêmement décevant d’avoir à faire face à un vol manqué, retardé ou surréservé voire annulé par Alitalia, mais il n’y a pas que des mauvaises nouvelles ! Il existe des réglementations européennes qui vous donnent droit à certaines compensations si votre compagnie aérienne italienne ne respecte pas certaines normes. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vols retardés : En fonction de la durée du retard et de l’éloignement de la destination, vous êtes en mesure de réclamer à votre transporteur Alitalia une compensation financière. Le retard doit dépasser deux ou trois heures à la destination pour donner droit à cette réparation. Vols annulés : Pour les vols annulés avant le départ, Alitalia doit proposer à chaque passager un autre moyen de transport dans les meilleurs délais. Les passagers dont les vols ont été annulés moins de quatorze jours avant peuvent également opter pour une indemnisation + un remboursement intégral – y compris des services facultatifs tels que la prise en charge de frais de vol supplémentaires. Vols surbookés : Vous êtes probablement élibile à demander une compensation au transporteur italien si votre billet est refusé en raison de vols surréservés. Correspondances manquées : Si vous êtes victime d’une correspondance manquée en raison d’un retard de vol, des compensations pourraient être disponibles en fonction de votre situation personnelle. La première étape pour obtenir une indemnisation de la part d’Alitalia est de vérifier votre éligibilité. Les transporteurs aériens n’accordent que certains types de remboursement en cas de perturbation du vol. Assurez-vous que les circonstances correspondent aux critères d’éligibilité d’Alitalia avant de poursuivre le traitement de votre demande. Montant de l’indemnisation octroyée aux passagers Il est essentiel de connaître ses droits lorsqu’il s’agit de réclamer une indemnisation auprès d’une compagnie aérienne ; comprendre quelles sont les circonstances qui vous donnent le droit d’intenter une action en justice peut vous faire gagner du temps et de l’argent lors des longues procédures de litige impliquant les compagnies aériennes et leurs services à la clientèle. D’une manière générale, les vols retardés de plus de trois heures donnent souvent droit à une certaine forme de compensation monétaire allant de 250 à 600 Euros par passager. Le montant exact de la compensation financière est déterminé par plusieurs facteurs tels que la durée du retard et la distance de la liaison, ainsi que tous les autres frais associés aux perturbations du voyage. Lorsqu’il s’agit de déterminer l’indemnisation des compagnies aériennes, le règlement (CE) n° 261/2004 établit des lignes directrices spécifiques concernant les cas où les passagers sont en droit de recevoir une indemnisation financière pour certaines réclamations liées à des perturbations. Selon ce règlement, les montants de la compensation financière sont les suivants: – 250€: > 1500km, retard > 3 heures – 400€: < 1500km, retard > 3 heures – 600€: > 3500km, retard > 4 heures Vol retardé ou annulé par Alitalia? Une startup peut récupérer l’indemnisation que vous méritez Vous avez été victime d’un retard ou d’une annulation d’une compagnie aérienne ? Vous vous demandez quoi en faire ? Ne vous inquiétez plus – il y a une nouvelle start-up conçue pour vous aider à protéger vos droits et vous assurer d’être indemnisé pour les dommages subis en raison de perturbations de vol inattendues ! Travaillant sur une base sans frais ni gagnant, Air Indemnité met son expertise au service de la garantie que les passagers sont indemnisés équitablement. Air Indemnité est une start-up unique et révolutionnaire axée sur la lutte pour les droits des passagers aériens. Elle offre ses services sans engagement, en travaillant sur une base sans frais. Cela signifie que si votre réclamation échoue, vous ne payez rien – mais les réclamations réussies voient Air Indemnité prendre 30% de l’indemnisation totale accordée, taxes comprises. La première étape une fois que vous avez rencontré un problème avec une compagnie aérienne comme Alitalia est de contacter AI qui peut vous guider dans la soumission de tous les documents pertinents tels que les cartes d’embarquement et les billets d’avion. À partir de là, ses juristes créeront un dossier détaillé et utiliseront leur connaissance approfondie de la réglementation européenne des consommateurs aériens pour faire valoir votre droit à recevoir toute indemnisation due. Si nécessaire, ils commenceront des recherches supplémentaires sur la perturbation et assureront la liaison directe avec l’autorité de l’aviation afin de renforcer leur argument juridique en réclamant le montant d’indemnisation dû par les directives juridiques de l’UE ainsi que par toute réglementation européenne applicable. Pour les réclamations valides, Air Indemnité obtient une indemnisation des transporteurs aériens qui reconnaissent leur responsabilité envers les vols retardés, annulés ou surbookés et aide à garantir que les passagers obtiennent ce qu’ils méritent – rapidement, en toute sécurité et efficacement ! L’argent obtenu est versé directement sur les comptes bancaires des utilisateurs, moins les frais de service proportionnels qui comprennent également toutes les taxes applicables. Il n’y a pas de frais en cours de route pour la soumission de documents ou pour la gestion de domaines complexes comme les preuves juridiques ou pour la liaison avec les autorités de l’aviation, etc., de sorte que les clients n’ont pas non plus à s’inquiéter des coûts supplémentaires. Cela ne pourrait pas être plus facile pour obtenir une satisfaction monétaire : téléchargez leurs documents ; savoir où ils en sont; récupérer leur argent – rapidement ! Avec Air Indemnité, tout le monde a accès à la justice en promouvant la transparence pour un passage sûr des passagers voyageant n’importe où en Europe; les protéger à chaque étape du processus – veuillez toujours discuter avec un juriste agréé si les lois locales exigent un engagement supplémentaire avant que les dossiers puissent être finalisés, sinon les clients pourraient subir des pertes économiques. Lorsque vous envisagez des solutions à la suite de vols perturbés par Alitalia, gardez Air Indemnité à proximité ; explorez les options en toute sécurité afin que la tranquillité d’esprit soit restaurée en cours de route en toute confiance, sachant que la proactivité contre les problèmes nés à l’aéroport tels que les retards de vols sera gérée facilement grâce à des canaux transparents offrant une sécurité maximale et le respect des droits mérités.