Air Belgium Réclamation & Indemnité Vacances manquées, plans perturbés, longues heures d’attente – ce ne sont là que quelques-uns des maux de tête auxquels les voyageurs doivent souvent faire face lorsque leurs vols Air Belgium sont annulés ou retardés. Mais saviez-vous qu’il existe un moyen d’obtenir une compensation lorsque ce genre de situations se produit? Avez-vous déjà eu une expérience négative à l’aéroport causée par Air Belgium? Si oui, saviez-vous qu’il existe des lois pour protéger et indemniser les passagers ? Heureusement, les voyageurs ont désormais les moyens de se défendre s’ils souffrent de perturbations ou de déficiences dans les services offerts par leurs transporteurs aériens. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ La législation sur les droits des passagers a été introduite en Europe en 2005 avec l’adoption du règlement sur l’aviation (CE) 261/2004. Ce règlement oblige les compagnies aériennes exploitant des vols au départ de l’Union européenne et à l’arrivée dans l’UE à l’image d’Air Belgium d’offrir à leurs clients certains droits en cas de perturbation de leur vol. Si l’opérateur belge est tenu responsable des dommages causés par les retards ou les annulations de vols. Par exemple, si un passager rate un vol de correspondance en raison du retard initial, les compensations peuvent inclure le remboursement du prix de son billet ainsi que tous les frais supplémentaires liés à l’obtention de nouveaux billets (hébergement à l’hôtel, etc.) y compris une compensation monétaire (indemnité). Il existe une réglementation européenne spécifique qui permet aux passagers d’être indemnisés pour les gros retards qu’ils ont subis à l’aéroport? La réglementation 261/2004 CE stipule que les compagnies aériennes basées dans l’UE comme Air Belgium doivent verser une compensation à chacun de leurs passagers impactés, si leurs vols arrivent avec trois heures (pour les vols court ou moyens courriers) ou quatre heures de retard (pour les vols long-courriers). Air Belgium doit donc vous proposer un remboursement du prix du billet si le vol ne décolle pas et une indemnité financière. Il est important que vous vous teniez au courant de toutes les lois relatives aux droits des passagers, et connaître également le type de documents dont vous pouvez avoir besoin pour présenter votre dossier, tels que des copies de cartes d’embarquement et de billets d’avion qui montrent que votre voyage n’a pas eu lieu. Vol surbooké par Air Belgium : Quoi faire si vous êtes confronté à cette situation ? De longues heures perdues dans l’aéroport qui font manquer à certains passagers des événements importants, … si un tel préjudice engendrant une déception et une gêne aux voyageurs, s’est produit à cause du surbooking de vol, ils ne doivent pas hésiter à demander une indemnisation à leur transporteur aérien. Découvrez combien vous doit Air Belgium pour compenser votre désagrément L’indemnisation est un élément important lorsqu’il s’agit des victimes d’un désagrément psychologiques. Elle est souvent utilisée comme un moyen de fournir un soutien, une reconnaissance, une aide financière et une reconnaissance des souffrances qui leur ont été infligées. Pour les passagers d’Air Belgium dont les vols sont affectés par des longs retards, cette dernière leur doit un dédommagement à hauteur de: – 250€ = Vol < 1500km - 400€ = Vol > 1500km – 600€ = Vol > 3500km Il convient de noter que, même si les transporteurs aériens à l’instar d’Air Belgium sont tenus d’indemniser les passagers en cas de retard ou d’annulation, elles ne le font pas toujours de leur plein gré. Comment Air Indemnité aide les passagers aériens à recevoir une indemnisation ? Avez-vous déjà été un passager aérien qui a subi des dommages en raison d’un retard de vol, d’une annulation ou d’un autre problème provoqué lors de votre voyage avec Air Belgium? Si tel est le cas, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour vos préjudices. Air Indemnité est une startup qui allie expertise et technologie pour aider les passagers à obtenir des informations claires et précises sur leurs droits en tant que consomateur aérien, en veillant à ce que leur réclamation aboutisse afin qu’ils obtiennent ce qui leur est dû. Cette startup veut faire en sorte qu’il soit aussi facile et indolore que possible pour les passagers aériens qui ont subi des dommages d’obtenir l’indemnisation qu’ils méritent. L’équipe d’AI est composée de juristes qui comprennent les réglementations des compagnies aériennes et savent comment créer des systèmes automatisés qui fournissent rapidement des informations précises. Cela leur permet de s’assurer que les demandeurs sont au courant de toutes les lois et réglementations applicables – même lorsque les transporteurs aériens essaient de les contourner. Lorsque vous utilisez les services de Air Indemnité, ils identifieront un ensemble d’exigences réglementaires en fonction de votre cas et compareront les conditions de leur système juridique avec les propres conditions générales de la compagnie aérienne. Cela permet de garantir que vos droits sont correctement défendus contre tout type de réclamations faites par les compagnies aériennes – si nécessaire, peut fournir immédiatement des conseils juridiques détaillés sur un certain nombre de domaines différents tels que la loi sur la protection des consommateurs ou le transport intermodal. La structure et le processus de frais utilisés par Air Indemnité La société française ne prend qu’une part de 30% TTC de votre indemnité finale de la part de la compagnie aérienne une fois qu’elle est réussie. En revanche, elle n’est pas rémunérée en cas d’échec.