Tarom Réclamation & Indemnité Si vous prévoyez de prendre un vol via TAROM, la plus grande compagnie aérienne de Roumanie, il est important d’être conscient des complications potentielles. Des retards et annulations à la surréservation, voici ce qui peut mal tourner avec votre vol depuis TAROM et comment vous pouvez minimiser les dégâts. Être coincé dans un aéroport en attendant un vol peut être à la fois crispant et fastidieux. C’est encore pire quand on découvre que son vol avec TAROM a été annulé ou retardé en raison de circonstances imprévisibles. Il s’agit d’une expérience pathétique pour tout passager qui aspirait à avoir la chance d’atteindre sa destination de rêve, pour voir tous ses plans changer de manière inattendue. Les annulations et les retards de vol font inévitablement partie des voyages aériens, mais lorsqu’ils surviennent, les conséquences peuvent être graves. Pour éviter de vous retrouver bloqué dans un pays étranger, assurez-vous de planifier à l’avance : Ayez des contacts à portée de main que vous pouvez contacter si une telle urgence se produit. Sachez quels sont vos droits en tant que passager, tels que les indemnités et les bons de restauration que les compagnies aériennes doivent offrir dans certains cas. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ En cas d’annulation ou de retard d’un vol programmé par la compagnie roumaine TAROM, ses clients ont généralement la possibilité de réserver une autre liaison ou d’obtenir un remboursement sachant que ce droit devient accessible à partir de 5 heures de retard. Cependant, ils peuvent encore souffrir car ils ne pourront peut-être pas obtenir de billets sur une autre compagnie aérienne, car la plupart ont tendance à être complets pendant les heures de pointe. De plus, il peut également y avoir de longues files d’attente devant les bureaux de réservation alors que d’autres passagers à l’arrêt attendent avec impatience l’assistance des représentants du service client. Les options disponibles en cas de perturbation du vol De nombreux passagers ignorent quels sont leurs droits lorsqu’un désagrément se produit. Ils ne savent pas peut être qu’ils puissent être dédommagés et indemnisés par leur transporteur, ou tout simplement, ils ne savent pas comment réclamer toute indemnisation due par les compagnies aériennes. En cas de retard excessif enregistré sur leur vol desservi et opéré par la compagnie aérienne de la Roumanie, dans un premier temps, les clients doivent noter tous les documents tels que les cartes d’embarquement et les reçus de billets qui peuvent aider à étayer leur réclamation. Le règlement européen prévoit une indemnisation concrète pour les passagers lésés Le droit à la compensation est l’un des principes les plus importants de la protection des droits des passagers aériens. Mais que se passe-t-il lorsque des travailleurs sont retardés ou évincés injustement de leur vol? C’est là que le droit à l’indemnité entre en jeu et contribue à les protéger. Le calcul de l’indemnité forfaitaire ne semble pas compliqué ou une tâche intimidante. Il est seulement essentiel de comprendre les différentes règles empiriques et réglementations utilisées pour calculer les compensations afin de vous assurer que vous recevez le niveau et le montant d’indemnisation appropriés. La somme de l’indemnité que vous doit TAROM est calculée selon le barème suivant: – 250€ : Distance du vol < 1500km - 400€ : Distance du vol > 1500km – 600€ : Distance du vol > 3500km Des experts en droit aérien sont prêts à se battre pour vous Vous êtes un passager aérien qui a subi un dommage causé par TAROM et vous souhaitez recevoir une indemnisation appropriée ? Air Indemnité est une startup qui permet d’avoir accès à une information claire sur vos droits et de vous assurer de recevoir le montant des indemnités qui vous sont dues. AI est une startup qui travaille au nom des passagers qui ont subi des perturbations de vol telles que des annulations ou des retards, surbooking, … Grâce à son service auprès des opérateurs aériens dont Tarom, les passagers peuvent connaître et faire valoir leurs droits en matière de compensation financière. Leurs services incluent la fourniture à chaque client une prise en charge totale de son dossier de réclamation jusqu’à l’obtention d’une indemnité. Air Indemnité travaille en aidant les passagers à déterminer si leur perturbation particulière donne droit à une compensation financière conformément à la réglementation européenne. Ses experts juridiques évalueront les circonstances uniques de chaque situation au cas par cas et donneront des conseils personnalisés concernant le dépôt d’une réclamation. En tant que relais entre les voyageurs et les compagnies aériennes responsables des dommages, ils assurent une protection juridique maximale des clients. Une fois que les documents soumis par les passagers ont été vérifiés, Air Indemnité commence à prendre des mesures conformément aux obligations du droit de l’UE imposées aux compagnies aériennes responsables des pertes subies par les passagers en raison d’incidents de perturbation de vol. Les ressources disponibles leur permettent de rechercher des recours juridiques en cas de besoin car ils gèrent des procédures de demandes/réclamations de dédommagement avec les preuves requises en obtenant l’acceptation des transporteurs aériens conformément à la réglementation de l’UE.