SATA – Azores Airlines Réclamation & Indemnité SATA Air Acores est une grande compagnie aérienne internationale chargée de transporter des milliers de passagers à leur destination chaque année. Cependant, il arrive que certains de ses vols soient retardés ou annulés, ce qui peut entraîner des désagréments et des pertes financières pour plusieurs passagers. En ce qui concerne l’indemnisation des passagers dont les vols sont impactés par des gros retards ou interruption, la compagnie portugaise est soumise à des exigences légales strictes qu’elle doit respecter afin d’indemniser correctement ses passagers lésés. Selon le règlement CE 261/2004 de l’Union européenne sur les droits des passagers aériens, les compagnies aériennes sont légalement tenues de rembourser le prix du billet si elles ne peuvent pas fournir un autre moyen de transport dans un délai raisonnable (jusqu’à cinq heures après l’heure de départ initiale). En outre, selon ce règlement, elles doivent également rembourser les frais de repas et d’hébergement encourus en raison de la perturbation du vol. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vous avez subi un surbooking en avion ? SATA Air Acores vous doit une compensation Les retards d’avion sont une partie inévitable du voyage aérien. Mais certaines perturbations de vol se traduisent par un refus d’embarquement des passagers, cela peut arriver si la compagnie aérienne a surréservé ses vols. Lorsque cela se produit chez SATA Air Acores, les voyageurs expulsés de leur avion méritent une indemnisation. Que peuvent faire les passagers s’ils pensent que leurs droits ont été violés ? Ils doivent tout simplement contacter Air Indemnité, dont des représentants juridiques seront prêts à leur apporter de l’aide sans engagement, à déterminer si leurs droits n’ont pas été respectés et si une action en justice doit être engagée contre leur compagnie aérienne. Lorsqu’un passager se voit refuser l’embarquement en raison d’un vol surchargé, il s’agit d’une violation des lois de consommateurs aériens qui obligent les compagnies aériennes à traiter leurs clients de manière équitable et à fournir une compensation appropriée pour tout dommage subi en raison de retards ou d’annulations causés par leur propre négligence. Les clients de SATA Air Acores peuvent vérifier et confirmer s’ils ont droit ou pas à une indemnisation en vertu de la législation européenne sur les droits des consommateurs aériens en utilisant le formulaire d’Air Indemnité. Lorsqu’un passager se voit refuser sa place en raison d’un vol surbooké, SATA Air Acores est tenue par la loi d’effectuer certains paiements au titre d’un dédommagement financier. Quelle compensation pour indemniser les passagers ? Lorsque des passagers possédant des réservations valides auprès de SATA Air Acores et subissent une perturbation en raison d’un retard ou annulation de leur vol, une compensation doit être fournie pour le désagrément moral qui en résulte. Les clients de la compagnie aérienne du Portugal peuvent souffrir des dommages moraux, ainsi, l’indemnisation financière les aide à la réparer. Elle est à hauteur de: – 250€ : Vol < 1500km - 400€ : Vol > 1500km – 600€ : Vol > 3500km Air Indemnité aide les passagers de SATA Air Açores à faire valoir leurs droits Ce sont les voyageurs qui ont subi des vols retardés, annulés ou survendus auprès de la compagnie du Portugal. La société adopte une équipe de professionnels et connaisseurs de droit aérien pour s’assurer que les droits des clients des compagnies aériennes comme SATA Air Açores sont défendus et qu’ils reçoivent leur juste compensation de sa part. Avec Air Indemnité, il n’y a pas de frais initiaux, et seulement une commission de 30% TTC sur toute compensation reçue. Cette société a été néé dans le but d’aider les passagers dont les vols ont été retardés, annulés ou en surréservation ou en cas de correspondance manquée à la suite d’une négligence ou d’une erreur commise par son personnel. Ses juristes basés en Europe défend rigoureusement vos droits en vertu du règlement UE 261/2004 afin de vous assurer d’être indemnisé. Comment utiliser le service d’Air Indemnité La procédure est assez simple – tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire en ligne (voir ci-dessus) avec des informations de base sur votre voyage en avion, votre numéro de vol et la date du voyage et le pays de destination afin qu’ils puissent évaluer votre demande. À partir de là, l’équipe examinera vos informations en utilisant les lois applicables régissant les droits des passagers aériens à travers l’Europe afin d’identifier le montant de l’indemnisation qui devrait être accordée en fonction de divers facteurs tels que les retards de vol, les annulations ou même le surbooking. Une fois que cela est déterminé par des experts de la compagnie aérienne familiarisés avec les directives du règlement UE 261/2004, leur équipe collectera les documents valides nécessaires afin qu’ils puissent contacter le transporteur aérien en question et négocier en votre nom avant de déposer une demande d’indemnisation auprès du tribunal compétent si nécessaire. Le dépôt de chaque dossier auprès d’Air Indemnité est gratuit puisque vous n’avez aucun frais à l’avance et après avoir collecté les preuves pertinentes concernant la loi EU261/2004 en ce qui concerne les demandes d’indemnisation.