Iberia Réclamation & Indemnité Si vous avez récemment eu un vol retardé ou annulé, opéré par Iberia, vous pourriez avoir droit à une indemnisation en vertu des droits des passagers aériens de l’UE. Si vos vols ont été réservés dans le cadre de la même réservation et sont soumis aux règles de l’UE sur les droits des passagers aériens, vous pouvez avoir droit à une indemnisation si le retard n’était pas dû à des circonstances exceptionnelles. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Assurez-vous que le retard n’est pas dû à des circonstances exceptionnelles Dans certains cas, les retards peuvent être dus à des circonstances exceptionnelles qui ne donnent pas droit à Iberia à une indemnisation, conformément au règlement (CE) n° 261/2004 de l’UE. Il s’agit notamment de situations imprévisibles indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des catastrophes naturelles (par exemple, des éruptions volcaniques). Que dit la règle européenne protégeant les consommateurs aériens Lorsque vous voyagez avec Iberia, la règle générale est que si vos vols sont annulés ou retardés de plus de 3 heures, vous pouvez bénéficier d’une compensation financière. Selon le règlement de 261 l’UE, les passagers ont certains droits lorsque leurs vols sont retardés, notamment le remboursement, la gratuité des repas et de l’hébergement y compris une compensation monétaire à partir du moment où le retard cumulé dépasse les trois heures. Retard, annulation ou surbooking de vol : Quand avez-vous droit à une indemnisation d’Iberia ? La première étape pour déterminer si vous avez droit à une indemnisation d’Iberia consiste à comprendre les circonstances dans lesquelles vous pourriez avoir droit à un dédommagement potentiel. Le règlement 261 de l’UE sur les vols s’applique lorsque votre vol arrive à destination trois heures ou plus après l’heure d’atterrissage initialement prévue : – Si votre vol a été retardé de trois heures ou plus, vous pouvez réclamer une indemnisation financière pouvant aller jusqu’à 600 euros. – Si votre vol a été annulé ; vous pouvez réclamer jusqu’à 600 EUR (et un minimum de 250 EUR) ainsi que le remboursement de la réservation. Pièces et documents justificatifs pour demander une indemnisation à Iberia Afin de réussir à réclamer contre Iberia, il est important que vous fournissiez les preuves appropriées. Voici les principaux documents que vous devez soumettre avec des informations sur la raison de votre retard de vol : – Une copie du billet ou de la carte d’embarquement (uniquement pour les vols UE) : preuve que le vol a bien eu lieu et indique également combien d’heures plus tard il a atterri. – Document d’accès à bord (cartes d’embarquement) Une startup peut contacter Iberia en votre nom et demandera une indemnisation Si vous avez déjà été bloqué dans un aéroport en raison d’un retard de vol, vous savez à quel point cela peut être irritant et gênant. C’est encore plus significatif lorsque le retard vous coûte de l’argent sous forme de réunions manquées ou de factures d’hôtel. Mais ne vous inquiétez pas ! Vous avez peut-être droit à une indemnisation pour retard de vol. Air Indemnité est une plateforme qui simplifie le processus de dépôt d’une demande d’indemnisation en cas de retard de vol et donne un aperçu de la possibilité de demander une compensation pour le désagrément généré et vécu. Air Indemnité permet aux voyageurs de savoir s’ils peuvent déposer une demande d’indemnisation pour retard de vol en toute simplicité. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer les détails de votre vol, tels que la date du voyage, les aéroports de départ et d’arrivée. Ensuite, leurs professionnels expérimentés verront en quelques secondes s’il existe des motifs légaux pour demander une indemnisation à votre compagnie aérienne. – Déposez votre demande rapidement et sans problème Lorsqu’il s’agit de déposer une demande d’indemnisation par l’intermédiaire d’Air Indemnité, vous n’avez pas à vous occuper de papiers compliqués ou de longs tracas administratifs. Leur système est conçu pour soumettre rapidement les demandes d’indemnisation au nom des passagers (remplissez le formulaire), ce qui permet un temps de réponse rapide de la part des compagnies aériennes et élimine les risques de rejet de votre demande en raison d’informations erronées. Une fois que votre demande a été soumise, leur équipe s’occupe de toutes les autres étapes, y compris les négociations avec la compagnie aérienne, afin que vous ne soyez pas stressé par l’ensemble du processus. – Bénéficiez des conseils juridiques de professionnels expérimentés Lorsqu’il s’agit de déposer une réclamation pour retard de vol, il existe certaines règles et réglementations qui doivent être suivies à la lettre pour que votre plainte aboutisse. Il s’agit notamment d’informations concernant les critères d’éligibilité, les politiques de remboursement et les délais, etc., qui peuvent souvent être déroutantes pour les novices qui manquent d’expertise en matière de lois et de procédures relatives au transport aérien. Dans de tels scénarios, Air Indemnité vient à la rescousse en fournissant un soutien et des conseils utiles par l’intermédiaire de ses professionnels expérimentés qui peuvent vous aider à résoudre tout type de problème juridique lié à la violation des droits d’auteur dans le domaine du transport aérien ou au remboursement de billets d’avion retardés, etc. Pas besoin de s’inquiéter des frais de juristes coûteux, ils ne perçoivent une rémunération en cas d’échec de dossier Enfin, un autre avantage associé à l’utilisation des services d’Air Indemnité lors du dépôt d’une réclamation pour vol retardé est qu’ils se chargent du traitement de votre dossier sans facturer de frais coûteux qui peuvent rapidement s’accumuler, ce qui les rend inabordables et décourage les gens de demander de l’aide pour réclamer des remboursements/compensations légitimes contre les compagnies aériennes concernant les vols retardés, … Il faut savoir que cette startup se fait rénumérer en réussissant à récupérer le dédommagement que vous doit Iberia (à hauteur de 30% TTC sur le montant défendu). Sinon, elle ne vous factuera aucun frais si votre dossier n’aboutit pas à un dédommagement.