South African Airways Réclamation & Indemnité Lorsqu’un vol par South African Airways est annulé ou retardé, les passagers ce la compagnie aérienne sud africaine sont souvent frustrés par leur situation et ne savent pas vers qui se tourner pour obtenir une indemnisation. Leurs droits dans ces situations dépendent de la raison qui était à l’origine de la perturbation du vol, et du pays dans lequel se trouve l’aéroport de départ. Si vol opéré par le transporteur aérien sud africain a cumulé un retard ou a subi une annulation pour des raisons autres que des circonstances inévitables indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne, comme un cas de force majeure, des intempéries, etc. Par conséquent, les passagers ont certains droits et doivent être indemnisés en conséquence lorsqu’ils signalent ces incidents à la compagnie aérienne et déposent une plainte pour retard ou annulation de vol auprès des autorités compétentes de leur juridiction. Il convient de consulter les politiques d’indemnisation lorsque vous voyagez dans l’UE afin de connaître les délais et les limites applicables à la valeur de votre demande. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vol surbooké par South African Airways: Quels droits et quelle indemnité pour les passagers refusés à l’embarquement ? Les passagers qui ont été expulsés de leur vol car l’avion a été en surcharge sont couverts et protégés par la loi 261/2004CE qui prévoit des indemnités au profit des consommateurs aériens se trouvant coincés dans leurs aéroports. En général, le refus d’embarquement est considéré comme un désagrément plutôt que comme une circonstance extraordinaire justifiant un paiement immédiat par la compagnie aérienne ; les demandeurs reçoivent plutôt des bons d’achat ou des réductions futures de la part de leur opérateur. Cependant, les passagers doivent savoir qu’ils peuvent défendre une autre compensation. Selon le retard accumulé sur leur vol, ils peuvent déposer des réclamations en vue d’obtenir des réparations plus appropriées de la part du transporteur aérien sud africain qui s’engage continuellement dans ce type de pratiques. Le refus d’embarquement relève de la directive CE 261/2004, comme d’autres problèmes ayant des conséquences négatives pour les passagers ; comprendre ses dispositions (et sa portée) vous aidera à garantir que vos expériences de voyage restent sans stress. Opter pour une indemnisation forfaitaire auprès de South African Airways : Evaluez-là en utilisant un simple barème En tant que voyageur, vous avez le droit de demander une indemnisation pour tout désagrément ou préjudice que vous pourriez subir en raison de changements dans vos projets de voyage causés par les compagnies aériennes. Recevoir une indemnité forfaitaire dans de telles situations est le meilleur moyen de se remettre des désagréments subis pendant votre voyage avec South African Airways: – 250 € sur les vols dont la distance kilométrique est moins de 1500km – 400 € sur les vols dont la distance kilométrique est plus de 1500km – 600 € sur les vols dont la distance kilométrique est plus de 3500km En optant pour une indemnisation forfaitaire, les voyageurs peuvent réduire le temps qu’ils passent à négocier un règlement avec les compagnies aériennes au sujet de leur préjudice. Cela les soulagera d’un fardeau important et leur évitera d’avoir à attendre des jours, voire des semaines, avant d’obtenir une compensation adéquate. Soumettez votre réclamation en trois clics auprès d’Air Indemnité puis elle s’occupera de tout le reste En ce qui concerne les voyages en avion, qu’avez-vous fait lorsque votre vol a été retardé ou annulé? De nombreux passagers pensent qu’ils ne peuvent rien faire et se sentent impuissants alors que les compagnies aériennes à l’image de South African Airways continuent d’en profiter. Mais il existe désormais un moyen pour les passagers de riposter et d’obtenir une compensation pour leurs vols manqués. Il s’agit d’Air Indemnité, une startup spécialisée dans l’aide aux passagers aériens pour qu’ils reçoivent le montant correct d’indemnisation pour les retards et les annulations. Air Indemnité met toute son expertise en œuvre pour que les passagers obtiennent une information claire et précise sur leurs droits en tant que voyageur aérien ayant subi un préjudice suite à un retard ou une annulation. Cela signifie que votre réclamation a plus de chances d’aboutir, ce qui vous donne la meilleure chance d’obtenir le montant total de l’indemnisation qui vous est due. Ce que vous pouvez attendre de cette startup Lorsque vous choisissez cette société pour prendre en charge votre dossier de réclamation auprès de South African Airways, vous pouvez vous attendre à une assistance pour déposer une réclamation valide contre la compagnie aérienne responsable de tout retard ou annulation ; cela comprend la fourniture de tous les documents et procédures judiciaires pertinents conformément à la législation du règlement 261/2004 de l’UE. De plus, La stratup propose également des services de règlement des litiges lorsque les clients ne sont pas d’accord sur leurs réclamations – ce que de nombreuses compagnies aériennes y compris South African Airways essaient d’éviter car cela leur coûte de l’argent. Le succès d’Air Indemnité est votre succès En ce qui concerne les paiements, AI ne prend qu’une part de 30 %, toutes taxes comprises, sur votre rémunération – ce qui vous laisse plus d’argent dans vos poches. Et si vous ne recevez pas d’argent malgré la demande d’aide de cette société, ils renonceront entièrement à leurs frais, ce qui donnera à tous les clients une chance égale de recevoir leur juste compensation. En choisissant Air Indemnité comme défenseur des droits des passagers, cela vous donne le pouvoir financier contre les compagnies aériennes qui vous ont fait du tort – en reprenant le contrôle de votre paiement légitime afin que plus d’argent retourne dans votre portefeuille sans avoir à mener de longues batailles judiciaires ou à affronter un géant de l’aviation apparemment imbattable seul.