FlyDubai Réclamation & Indemnité La compagnie aérienne Flydubai est connue pour ses retards excessifs et ses annulations de dernière minute – mais quels sont les droits et l’éligibilité de ses clients à une compensation financière lorsque cela se produit lors d’un voyage en Europe? En cas de retard ou d’annulation d’un vol sur Flydubai, les passagers bénéficient de certains droits légaux. Conformément au règlement européen 261/2004 établi par l’Union européenne, si vous subissez un retard au départ ou une interruption de votre vol avec la compagnie aérienne des Emirats-Arabes-Unis, vous pouvez prétendre à une compensation financière de sa part. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vol Flydubai surbooké : Transformez le pépin en pépite Lorsque vous prenez l’avion, le temps est souvent un facteur essentiel. Rien n’arrête plus un voyage que de devoir attendre un autre vol à cause d’un avion surbooké. Cette perte de temps peut perturber vos plans et vous faire manquer des rendez-vous importants ou des événements prévus. Un vol surchargé implique souvent des changements fréquents, ce qui peut entraîner des retards à l’arrivée et, là encore, d’autres problèmes liés au fait de passer plus de temps que nécessaire dans les aéroports ou sur les lieux de transfert. Il y a également des coûts associés au changement de destination ou d’itinéraire si cela s’avère nécessaire, ainsi que des complications potentielles liées aux vols réorganisés pendant les escales ou les correspondances. Outre les désagréments moraux, la surréservation peut également avoir des conséquences financières, notamment lorsque vous devez acheter des billets de dernière minute à un prix plus élevé en raison d’une disponibilité limitée afin d’arriver à l’heure. Pour les vols au départ d’un aéroport de l’Union européenne qui ont été retardés de plus de trois heures, le passager peut demander une indemnisation à Flydubai et si sa demande aboutisse, il pourra recevoir jusqu’à 600 €, tout dépend sa distance du vol. Si le vol a été annulé dans les 14 jours précédant sa date de départ, le passager peut également prétendre à un remboursement : – 250€ pour les vols de trajet court (< 1500km) - 400€ pour les vols de trajet moyen (> 1500km) – 600€ pour les vols de trajet long (> 3500km) Ces droits peuvent être réclamés à Flydubai après l’arrivée de leur vol ou après leur réacheminement à leur aéroport de départ, alors à l’aéroport, les passagers peuvent réclamer des dommages et intérêts (sans préjudice) en raison des perturbations causées (par exemple, l’hébergement pendant une nuitée, repas et collation, 2 appels téléphoniques), si l’attente sera prolongée pendant deux heures ou plus. Alors, si vous avez subi un retard, une annulation ou un refus d’embarquement avec Flydubai, vous ne devez pas hésiter à lui demander et réclamer une indemnisation financière. Pour recevoir une indemnisation pour votre vol perturbé avec Flydubai, vous devez remplir certains critères, notamment : avoir un billet valide ; votre vol a été annulé dans les deux semaines suivant son départ initial ; vous aviez des réservations confirmées sur le même avion ; et il ne devait pas y avoir de circonstances extraordinaires affectant votre voyage (comme la météo). Lorsqu’un passager d’une compagnie aérienne subit un retard ou un autre problème, il peut avoir droit à une indemnisation. Air Indemnité est une startup qui exploite son expertise afin de faciliter le processus d’obtention d’une telle compensation. Air Indemnité rend le processus d’obtention d’un dédommagement pour les passagers de Fludubai plus simple et plus facile que jamais. Animé par des experts en avionique et des professionnels expérimentés du service client, cette startup met toute son expertise en œuvre pour que votre demande aboutisse et pour que vous receviez le montant de l’indemnisation réparant votre désagrément. La société tient compte de toutes les variables impliquées dans le calcul de l’indemnisation due : retard de vol, annulations ou tout désagrément causé aux aéroports de départ, escales ou vols de correspondance comme le surbooking. Ensuite, elle soumet des demandes d’indemnisation rédigées avec précision et conformes aux normes légales afin de maximiser le taux de réussite auprès de la compagnie aérienne émiratie – ceci est particulièrement important car certains transporteurs sont connus pour rejeter les demandes éligibles bien que les lois soient du côté des passagers. Cela joue en faveur des passagers lorsqu’ils font appel des réclamations refusées devant les autorités de l’aviation ou les tribunaux – Air Indemnité offre un soutien total tout au long de cette étape également. De plus, la société française prend en charge les dépenses associées à la poursuite des considérations pour des décisions favorables lorsque des voyageurs innocents sont victimes d’erreurs de la part des compagnies aériennes, sans frais supplémentaires ; cela fait partie de leur promesse fondamentale lorsqu’ils prennent en charge les cas des clients. Ils s’en tiennent strictement à cette promesse tout en cherchant toujours de meilleures opportunités pour aider les clients à réclamer leurs droits légitimes en termes de réglementation de la protection des voyageurs aériens dans le monde entier. De plus, ce qui rend Air Indemnité vraiment génial, c’est qu’elle ne conserve que 30% TTC de chaque remboursement accordé – que ce soit après un accord entre les deux parties ou à la suite d’un processus de litige si la loi l’exige – quels que soient les services nécessaires qui pourraient impliquer du temps ou des frais supplémentaires.