EasyJet Réclamation & Indemnité Il peut être incroyablement décevant et démoralisant de recevoir une notification de retard ou d’annulation de la part d’EasyJet. Mais ne désespérez pas, il existe un moyen de récupérer une partie de vos pertes – en demandant une compensation financière à la compagnie aérienne low cost. Voici quelques faits importants que vous devez connaître sur les perturbations de vols lorsque vous voyagez avec EasyJet et comment vous pouvez tirer parti de ce désagrément en lui réclamant une indemnité forfaitaire. Définitions des états de vol – Lorsque vous voyagez avec EasyJet, les vols peuvent être soumis à trois états de retard ou d’annulation possibles : retardé, dérouté et annulé. Lorsqu’un vol a été retardé de plus de deux heures ou annulé, il est fort possible que les deviennent éligibles à une compensation financière de la part d’EasyJet en vertu du règlement (CE) 261/2004. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vol surbooké par easyJet donne-t-il lieu à l’indemnisation ? La surréservation est une pratique gênante pour les voyageurs. Les compagnies aériennes supposent souvent qu’un certain nombre de passagers ne se présenteront pas au vol, mais lorsqu’elles sous-estiment la demande, elles peuvent vendre plus de billets qu’il n’y a de places. Lorsque cela se produit, certains passagers se retrouvent sans siège et doivent attendre plusieurs heures pour prendre un autre vol ou annuler leur réservation et obtenir un remboursement. Heureusement, ce désagrément lié au transport aérien peut souvent être réparé grâce à une indemnisation du transporteur. Lorsque votre vol est survendu par easyJet, il est important de comprendre où vous en êtes sur le plan juridique afin de savoir quelles sont vos options pour obtenir un dédommagement. La majorité des vols desservis par la compagnie low cost de Royaume-Uni, ainsi que les vols internationaux qui commencent aux aéroports des pays de l’UE, sont couverts par la réglementation européenne qui protège les droits des passagers. Ces réglementations couvrent les obligations d’une compagnie aérienne si elle vous refuse un vol survendu sans que vous en soyez responsable. Les montants des compensations pour les vols retardés ou annulés Ça dépend essentiellement de la distance parcouru par l’avion pour arriver à la destination et à la durée du retard enregistré à son atterrissage. Il faut noter que les repas fournis pendant la période de retard et l’hébergement pour la nuit si nécessaire n’ont aucun rapport avec ce que doit easyJet (compensation) à ses passagers pour réparer le préjudice qu’ils ont vécu à l’aéroport à cause d’elle. En règle générale, les passagers éligibles peuvent demander jusqu’à 600 € par personne et par vol (programmé au départ d’un aéroport de l’Union Européenne) pour les perturbations causées par le transporteur britannique : – 250€ : Vol desservi avec 2 heures de retard – Distance : Moins 1500km – 400€ : Vol opéré avec 3 heures de retard – Distance : Plus 1500km – 600€ : Vol qui arrive à sa destination avec 4 heures de retard : Distance : 3500km Pour présenter une demande d’indemnisation en cas de retard ou d’annulation d’un vol EasyJet, vous aurez besoin de toutes les informations relatives à votre voyage, y compris les dates, les numéros de réservation et la carte d’embarquement. Une fois que vous avez rassemblé toutes ces informations, il vous suffit d’utiliser le service en ligne d’Air Indemnité qui traite les demandes d’indemnisation au nom des clients directement contre des compagnies aériennes comme EasyJet, afin de vous assurer que vous obtenez un paiement optimal de votre demande, conformément aux réglementations établies par le règlement EC261/2004.