CSA Czech Airlines Réclamation & Indemnité Lorsque vous voyagez en avion, vous avez le droit d’être traité à l’égal des autres passagers. Quand un vol est retardé ou annulé, cela nuit à votre expérience de voyage et peut être très frustrant. Par conséquent, il est important que les passagers de CSA Czech Airlines soient informés de leurs droits et ce qu’ils peuvent faire pour obtenir une indemnisation adéquate pour leur inconvénient et la gêne occasionnée par leur transporteur aérien. Les règles établies par le parlement Union Européenne en matière de vols perturbés par des longs retards ou des annulations à la dernière minute sitpule que les passagers ont droit obtenir une compensation adéquate pour réparer le préjudice qu’il ont subi en raison des difficultés rencontrées lors de leur voyage avec leur compagnie aérienne. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vol retardé L’Union européenne (UE) protège les droits des passagers avec le règlement N°261/2004 qui prescrit aux compagnies aériennes tels que CSA Czech Airlines d’indemniser financièrement plusieurs situations imprévues. Par exemple, si un vol est retardé par la compagnie de la République Tchèque au départ d’un aéroport quelconque, la compagnie doit vous offrir d’abord une prise en charge gratuite incluant la nourriture/boissons, un hôtel reposant pour la nuit si nécessaire et éventuellement même un remboursement total du vol en cas de long retard (5 heures). Une fois à destination finale, vous pouvez également réclamer une indemnisation supplémentaire qui couvre les frais liés au temps perdu attribuable à la perturbation de votre voyage. Vol annulé De plus, si votre départ est interrompu sans raison valable donnée et communiqué au préalable par votre transporteur, selon la réglementation en vigueur; vous obtiendrez non seulement un remboursement complet du prix du billet achetée mais recevrez également une indemnité allant jusqu’à 600€. Les passagers de la compagnie aérienne tchèque qui ont dû faire face à des annulations doivent vérifier leur éligibilité à l’indemnisation forfaitaire en confirmant seulement que leur vol alternatif a cumulé un retard important (entre 2 et 4 heures suivant sa distance) et qu’il était né d’un problème ou d’un évènement qui était sous la responsabilité de Czech Airlines. Surbooking de vol Lorsqu’un avion est surréservé, certains passagers peuvent se voir refuser l’embarquement en raison du manque de place disponible dans l’avion. Toutefois, ceux qui ne sont pas embarqués ont encore des droits lorsqu’il s’agit de demander une compensation financière à la compagnie aérienne. En vertu de la législation européenne, le refus d’embarquement provoque un retard important que doit subir la victime avant d’arriver à sa destination; une compensation est donc appliquée en conséquence. Le montant de la compensation financière peut varier en fonction de la durée du retard, mais en règle générale, les passagers peuvent prétendre à une compensation de 600 euros s’ils n’ont pas été informés au préalable de surbooking de leur vol moins de deux semaines avant le départ ou s’ils n’ont pas accepté un vol ultérieur proposé par la compagnie aérienne (300 minutes ou plus) après l’heure de départ prévue initialement. Les passagers touchés peuvent obtenir une compensation monétaire Une indemnité forfaitaire, sous forme d’un paiement unique est versé aux passagers qui ont souffert d’un événement causé par Czech Airlines entrainant la perturbation de leur voyage et de leur plan de vacances ou de travail, … Ces fonds ne sont pas destinés à punir le transporteur aérien, mais à apporter un soulagement financier indispensable aux personnes touchées par le désagrément. Les voyageurs concernés bénéficient d’une indemnité de: 250€: Sur des vols de moins de 1500km arrivant avec deux heures de retard (2h) 400€: Sur des liaisons de plus de 1500km enregistrant un retard de trois heures (3h) 600€: Sur des long-courriers de plus de 3500km affichant des retards de quatre heures (4h) à l’arrivée Air Indemnité rend la réclamation aussi simple que possible Avez-vous déjà eu l’impression que Czech Airlines n’était pas tenue responsable de ses faux pas? Même si votre vol est retardé ou annulé par la faute de cet opérateur, il peut sembler difficile d’être indemnisé pour les dommages. N’attendez plus – Air Indemnité est une startup qui propose une assistance juridique personnalisée pour obtenir une indemnisation pour tout acte répréhensible dans le domaine aérien. Air Indemnité a été fondée par des experts juridiques qui se sont donné pour mission d’aider les passagers aériens à obtenir l’intégralité des indemnisations qui leur sont dues en raison de retards ou d’annulations de vols ou bien le surbooking. Son approche unique associe les voyageurs à des experts ayant des années d’expérience dans la défense des droits des passagers aériens. En recourant aux services d’Air Indemnité, Il n’est pas nécessaire de payer quoi que ce soit à l’avance et toute l’administration est gérée par l’entreprise elle-même. Il vous suffit de fournir vos coordonnées sur le vol, telles que les dates et heures de retard ou d’annulation, les aéroports d’origine et de destination et la compagnie aérienne. Vous recevrez des informations personnalisées sur ce à quoi vous avez droit en fonction de votre situation. Une fois l’indemnisation reçue de la compagnie aérienne CSA Czech Airlines, Air Indemnité prélève une commission de 30% TTC sur le montant récupéré. Par conséquent, vous n’êtes facturé qu’une fois que l’argent a été obtenu avec succès. Pour garantir la satisfaction de ses clients, cette startup d’indemnisation met à disposition une plateforme en ligne permettant aux clients de suivre directement leur dossier sans avoir à contacter l’équipe à chaque mise à jour. Si vous volez fréquemment mais que vous ne recevez jamais un service client satisfaisant, ne vous inquiétez pas – vous savez maintenant qui peut vous aider ! Avec Air Indemnité qui gère toutes les procédures par l’intermédiaire d’experts qualifiés prêts à se battre pour les injustices des droits des passagers commises autrement qui ne sont pas résolue.