Croatia Airlines

Réclamation & Indemnité

Lorsque vous voyagez en avion avec Croatia Airlines, les retards et les annulations peuvent être un casse-tête majeur et causer beaucoup de désagréments. En Europe, les droits des passagers aériens sont protégés par le règlement n°261/2004, qui stipule ce qu’une compagnie aérienne doit faire si ses vols sont annulés ou perturbés en raison de circonstances imprévues telles que le mauvais temps ou des problèmes techniques.

Si vous avez été affecté par de tels retards lors d’un vol avec Croatia Airlines, vous pouvez avoir accès à certains droits et à une indemnisation en fonction des circonstances du retard.

Les retards de vol peuvent être causés par des conditions indépendantes de la volonté des compagnies aériennes. Cependant, ils y’a des problmès qui peuvent se produire à cause d’une mauvaise gestion de l’entreprise du transport (probleme mécanique par exemple), perturbant considérablement les passagers qui dépendent de l’avion pour leurs déplacements, entraînant des coûts de déplacement supplémentaires pour les correspondances manquées ou les moyens de transport alternatifs, réduire la productivité de l’entreprise car les employés arrivent plus tard que prévu lors de réunions ou d’événements importants, et peuvent également entraîner un stress émotionnel dû à la frustration de voir ses plans modifiés de manière inattendue.

Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€

Surbooking de vol causant un refus d’embarquement

De plus, lorsque des vols sont annulés en raison d’une surréservation découverte peu avant le décollage, les passagers peuvent se voir refuser l’embarquement même après leur enregistrement à l’aéroport. Cette situation engendre davantage de frustration et de déception ; cependant, il convient de noter que le droit européen garantit certains droits aux passagers concernés par ce problème.

Retard et annulation de vol

Si votre vol a été retardé ou annulé au sein de l’Union européenne (UE) en raison des problèmes techniques ou l’absence du personnel navigant commercial de Croatia Airlines, vous pouvez être éligible à des options de réacheminement en vertu du règlement UE 261/2017 en fonction du temps supplémentaire passé à l’aéroport par rapport à l’heure de départ prévue. Des repas et un hébergement gratuits peuvent également vous être proposés pendant toute interruption de plus de cinq heures, en plus d’une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en fonction de la durée du retard enregistré une fois arrivé à l’aéroport de destination – le tout à condition que vous prouviez que vous étiez à bord du vol souhaité avec des preuves valides. comme les billets ou les cartes d’embarquement, etc.

L’indemnité forfaitaire est une forme de compensation accordée aux passagers en cas de violation de leurs droits pour but de les indemniser financièrement le travailleur et à prévenir d’autres litiges à l’avenir pouvant être causées par la compagnie aérienne opératrice.
Tous les passagers, quel que soit leur nationalité, sont protégés par un réglement européen officiel qui comporte des dispositions relatives à l’indemnité forfaitaire. Ces règles sont fixées par la législation du parlement de l’UE et doivent être respectées par le transporteur aérien Croatia Airlines.

La loi stipule que les passagers ont droit à une indemnité en cas oû doivent supporter un préjudice ou un désagrément né à l’aéroport à cause de leur transporteur aérien.

Lorsqu’il s’agit de réclamer une indemnité à la compagnie aérienne croate; il doit tenir compte de deux détails: Distance du vol et délai de retard:
250 €: < 1500km | 2 heures de retard 400 €: > 1500km | 3 heures de retard
600 €: > 3500km | 4 heures de retard

Réclamer facilement rapide votre dû à Croatia Airlines en utilisant les services d’Air Indemnité
Vous en avez assez des retards et des annulations de vols qui vous laissent en rade, sans le sou et avec des difficultés financières ? La startup, Air Indemnité, dispose d’une équipe de juristes qui sont prêts à aider les voyageurs à recevoir une indemnisation sans tracas.
Cette entreprise française permet aux utilisateurs de réclamer facilement et rapidement de l’argent pour les vols annulés. Depuis sa création, des milliers de clients ont bénéficié de ses service. L’entreprise suit les règlements de la loi européenne qui stipulent que les voyageurs dont les vols sont annulés ou retardés de plus de 2 ou 3 heures peuvent demander jusqu’à 600 euros par personne aux compagnies aériennes responsables.

Le processus est simple : lorsque vous soumettez vos informations de vol via son formulaire, elle utilise un algorithme pour évaluer si vous avez droit à de l’argent conformément aux règles de la législation européenne EC261/2004.

Les experts juridiques d’Air Indemnité ont la capacité de faire une réclamation en votre nom en commencent par recueillir des preuves et à déposer une demande d’indemnisation chez Croatia Airlines, et négocier avec elles si nécessaire afin d’obtenir une compensation.
Dès que les procédures soient achevées, Air Indemnité contacte les passagers pour leur faire savoir si leur dossier a abouti ou non – s’assurant ainsi que tout se déroule rapidement du début à la fin.

En cas de réussite, la startup transfère toute somme gagnée directement sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit sans prendre de frais au départ – au lieu de cela, elle prend une commission de 30% TTC sur le montant global de la compensation.