Condor Flugdienst GmbH Réclamation & Indemnité Les retards et les annulations des compagnies aériennes peuvent être incroyablement stressants et gênants. Que vous ayez été dérouté, que votre vol avec Condor Flugdienst GmbH ait été annulé ou que vous ayez subi un retard important en raison d’un avion surchargé (vol surbooké), il est naturel de se sentir frustré et lésé. Malheureusement, tout cela fait partie du processus lorsqu’il s’agit de voyages en avion – du moins, c’est ce que votre transporteur aérien vous faire croire. En fait, les passagers de Condor qui ont été victimes des retards et des annulations peuvent avoir droit à une réparation financière en vertu de la législation de l’Union européenne. L’Union européenne a promulgué une législation connue sous le nom de règlement (CE) n° 261/2004 qui stipule que lorsque les passagers de la compagnie allemande (ainsi que de toute autre compagnie aérienne basée dans l’Union européenne et opérant au sein de l’Union) qui sont impactés par des gros retards, sont éligibles à recevoir une indemnité pour leurs pertes. Il peut s’agir d’un dédommagement en argent hors le remboursement du prix du billet, des frais d’hôtel supplémentaires encourus en raison du retard à l’arrivée à destination. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vous êtes également éligible à une réparation de la part de Condor si votre vol a été annulé moins de 2 semaines avant la date de départ et qu’aucun itinéraire alternatif n’a été proposé ; Le montant que reçoit un passager dépend de la durée du vol et la distance de son itinéraire: – 250 € : sur tous les itinéraires de moins de 1500km dont le retard est de 2 heures – 400 €: sur tous les itinéraires de plus de 1500km avec un retard de 3 heures – 600 €: sur tous les itinéraires de plus de 3500km avec un retard de 4 heures Il est important de noter que toutes les perturbations de vol ne donnent pas droit à une indemnisation au titre de ce règlement : il doit y avoir eu une erreur ou une faute réelle de la part de Condor dans l’événement qui a conduit à l’annulation ou au retard pour qu’un passager individuel puisse recevoir des dommages-intérêts. Le règlement 261/2004 CE prévoit également des exemptions pour les événements indépendants de la volonté du transporteur aérien, tels que les conditions météorologiques ou les perturbations politiques. Dans ces cas, Condor n’a aucune obligation de fournir une indemnité à ses passagers. Dans certains cas, les vols retardés peuvent encore donner lieu à une indemnisation, en fonction d’autres facteurs établis par la jurisprudence de l’UE. Toutefois, il est préférable que les passagers consultent un expert juridique avant de déposer une plainte contre Condor concernant des perturbations de vol, afin qu’ils puissent évaluer plus précisément leur éligibilité au titre de la réglementation européenne. Faites vous indemniser rapidement en recourant vers les services d’Air Indemnité Vous pensiez voyager quelque part mais vos plans ont été soudainement anéantis en raison d’une annulation ou d’un retard causé par Condor? Avez-vous été évincé d’un vol en raison d’une surréservation de l’avion par la compagnie aérienne allemande? Sachez que le transporteur aérien basé à l’aéroport Francfort-sur-le-Main a des obligations légales, et vous pouvez avoir droit à une indemnisation si vos droits en tant que passager n’ont pas été respectés. Pour vous assurer d’obtenir la bonne indemnisation en cas de vol retardé, annulé ou surréservé, vous n’avez qu’à contacter Air Indemnité. Réclame et obtenir une compensation: Air Indemnité est votre solution juridique unique Si vous avez été victime de retard ou d’annulations de vols auprès de Condor, ne laissez pas vos droits être ignorés. Air Indemnité est une équipe juridique qui possède les compétences nécessaires pour défendre votre cas et vous aider à recevoir une juste compensation pour le temps et les expériences perdus. Cette startup met à votre disposition une équipe de collaborateurs spécialisés dans le droit aérien qui peuvent faire valoir vos droits en tant que passagers. Leurs services juridiques fournissent des représentations essentielles pour protéger les passagers contre tout type de préjudice rencontré et subi dans le transport aérien. L’équipe s’efforce de résoudre rapidement les affaires et vise à garantir aux victimes la meilleure issue possible pour chaque demande. Défendre les droits des passagers sans facturer des frais de dépôt de dossier Le service fourni par Air Indemnité est entièrement gratuit ; il n’y a pas de frais ou de charges lors du dépôt des réclamations. Une fois qu’un accord a été conclu entre le passager et la compagnie aérienne, ils reçoivent une commission de 30 % TTC sur toutes les indemnités accordées en paiement. Le reste est versé directement au passager – ce qui garantit que les victimes reçoivent une indemnisation maximale pour leurs pertes. Résolution rapide des sinistres grâce à des conseils professionnels En travaillant avec Air Indemnité, les demandeurs ont la garantie d’une résolution rapide de leur problème, y compris des conseils juridiques professionnels à toutes les étapes de la procédure.