Air China Réclamation & Indemnité Les voyages en avion peuvent parfois virer au cauchemar, et les retards et les annulations font partie des désagréments les plus courants en matière de voyage. Pour les passagers d’Air China, ces perturbations peuvent représenter plus qu’une simple perte de temps ; elles peuvent entraîner des coûts financiers supplémentaires et d’autres maux de tête. Pour protéger les passagers contre ces problèmes, l’Union européenne a adopté le règlement 261/2004, qui crée certains droits pour les passagers aériens qui sont contraints de faire face à des attentes prolongées à l’aéroport. Afin d’éviter que les passagers ne puissent obtenir une compensation pour les pertes subies à la suite de vols mal gérés et d’autres dysfonctionnements causés par les compagnies aériennes, l’Union européenne a adopté le règlement n° 261/2004 qui offre des recours en termes d’indemnisation lorsqu’un vol est retardé par Air China au départ d’un aéroport de l’UE. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ – Vol retardé Selon le règlement n° 261/2004, si un vol d’Air China décolle avec plus de trois heures de retard par rapport à son heure de départ initiale – il s’agit d’un retard de vol qui donne droit aux passagers éligibles à une compensation financière pouvant atteindre 600 euros par personne (sous certaines conditions). À l’aéroport, les passagers ont droit à un bon gratuit couvrant des dépenses telles que les repas et hébergement lorsqu’un passager nécessite une nuitée en attendant le prochain vol disponible. Dans les cas où un service de correspondance est également affecté par des retards ou des annulations programmés causés par Air China (par exemple, un voyage en correspondance au départ d’un pays situé en dehors de l’UE mais passant par un aéroport de l’UE), les voyageurs peuvent recevoir une compensation pour les deux étapes de leur voyage dans certaines circonstances. Si vous avez subi des désagréments en raison de retards de vols dus à des départs retardés par Air China, il est toujours sage de vérifier si votre situation donne droit à une forme d’indemnisation en vertu de la loi 261/2004 qui stipule les règles relatives aux droits de perturbation auxquels les passagers ont souvent droit, à condition qu’ils répondent aux critères spécifiés dans cette loi. Il s’agit notamment de la restitution monétaire (jusqu’à 600 euros), du remboursement des frais encourus et des désagréments subis, ainsi que des possibilités d’obtenir un surclassement de siège, la réémission de reçus, etc. – Vol annulé Si vous avez été affecté par l’annulation d’un vol d’Air China alors qu’il était programmé depuis un aéroport de l’Union européenne, vous avez peut-être droit à une indemnité forfaitaire. Selon la réglementation européenne, tous les passagers dont le vol est annulé par la compagnie aérienne peuvent prétendre à une forme de remboursement et d’indemnisation, en fonction des circonstances. Pour demander le versement d’une compensation forfaitaire si votre vol a été annulé par Air China, tout d’abord, confirmez qu’elle est responsable de l’annulation de votre vol – c’est à dire que votre avion n’était pas resté au sol à cause du mauvais temps ou d’un problème lié à la tour du contrôle, … N’oubliez pas de rassembler les preuves et les documents relatifs à votre voyage, tels que les billets et les cartes d’embarquement. – Vol surbooké Les passagers dont les vols ont été surbookés peuvent prétendre à une compensation financière forfaitaire. Le règlement de l’UE stipule que les passagers seront indemnisés jusqu’à 600 euros, indépendamment du prix de leurs billets. Montant de la compensation : Combien vous doit Air China Afin de se prémunir contre les pertes liées à l’annulation ou au retard d’un vol, il existe des règles de compensation que les compagnies aériennes doivent respecter afin d’aider les passagers à récupérer une partie de leurs pertes. Dans des cas tels que l’annulation ou le retard important, lorsqu’il n’existe aucune possibilité de transport alternatif avant un jour pour les vols inter-UE, des montants fixes de compensation financière doivent être versés aux passagers selon certains critères dépendant des circonstances de chaque vol. Ce montant dépendra de la distance entre le point d’origine et le point de destination et peut aller de 250€ pour les retards dépassant les 120 minutes (2h), 400€ pour les retards de plus de 180 minutes (3h) ou 600€ par passager pour les retards dépassant les 240 minutes (4h). Maximisez vos chances d’obtenir un dédommagement en choisissant les services d’Air Indemnité Vous voyagez fréquemment et devez souvent faire face à des retards de vol, des annulations ou d’autres problèmes ? Avez-vous été victime de la négligence d’Air China et ne saviez-vous pas quoi faire? Si c’est le cas, Air Indemnité est la solution idéale pour vous. Cette startup adopte une équipe de professionnels du droit spécialisés dans les droits des passagers aériens et qui sont des experts pour aider les voyageurs à obtenir une indemnisation pour leurs problèmes liés à leurs voyages avec les compagnies aériennes. Cette société innovante rend le dépôt d’une plainte contre une compagnie aérienne rapide, facile et peu coûteux. Leur équipe est composée de professionnels expérimentés qui sont passionnés par la quête de justice pour les passagers lorsqu’ils subissent des malheurs en voyage. Le processus commence par leur fournir des informations sur leur droit de réclamer une indemnisation lorsque leur vol a été annulé, retardé ou surbooké, en se basant sur le règlement CE 261/2004. Une fois qu’ils ont reçu toutes les informations nécessaires de votre part (en remplissant le formulaire), ils assument l’entière responsabilité du traitement de votre dossier jusqu’à ce que vous obteniez un résultat satisfaisant. Ils proposent également des services supplémentaires tels que l’aide à la collecte de toute preuve supplémentaire nécessaire avant d’entamer une action en justice contre une compagnie aérienne. Tous les services rendus sont gratuits puisque vous n’avez pas de frais à avancer; cela permet de réduire votre charge financière pendant le processus légal de réclamation des compagnies aériennes en votre nom. Lorsqu’une réclamation est gagnée, Air Indemnité reçoit 30 % TTC du montant recouvré auprès des opérateurs aériens à titre de frais de dossier.