Air Cairo Réclamation & Indemnité Le règlement N°261/2004 de l’Union européenne accorde aux passagers d’Air Cairo certains droits à indemnisation lorsque leurs vols sont retardés, annulés ou surréservés. Vol retardé Si votre vol a été retardé d’au moins deux heures pour une raison quelconque qui releve du contrôle d’Air Cairo, vous pouvez prétendre à une indemnisation financière en vertu du règlement (CE) n° 261/2004. Le montant de la compensation que vous recevrez dépend de la durée du vol et du fait que votre vol a décollé ou non d’un aéroport UE. Par exemple, si votre vol programmé depuis Londres est retardé de 3 heures, les détenteurs de billets de première classe peuvent espérer recevoir jusqu’à 400 € de compensation financière sachant que l’avion a parcouru un trajet de plus de 1500km. Vol annulé Avez-vous récemment subi une annulation de vol par Air Cairo qui vous a laissé avec un sentiment de frustration ? Vous n’êtes pas seul. Mais sachez que si le vol provenait de l’Union européenne (UE), vous pouvez avoir droit à une indemnisation pour votre vol annulé. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Vérifiez votre itinéraire de vol La première étape consiste à examiner votre itinéraire de vol pour déterminer si votre vol peut donner lieu à une indemnisation en vertu de la législation européenne. Vérifiez quand votre vol a été annulé En vertu du règlement CE 261/2004 (règlement européen sur les droits des passagers aériens), les voyageurs ont droit à une indemnisation lorsque leur vol est annulé à brève échéance, mais uniquement s’ils ont été prévenus moins de quatorze jours avant le départ. Si on vous a informé de l’annulation de votre liaison avec la compagnie aérienne de l’Egypte plus de quatorze jours avant le départ prévu, vous n’aurez malheureusement droit à aucune compensation. Sinon, vous devez savoir qu’en vertu du règlement (CE) n° 261/2004, en cas d’annulation de vol Air Cairo et que vous avez choisi de ne pas prendre un itinéraire alternatif organisé par la compagnie égyptienne, vous pouvez demander un remboursement + indemnité financière comprise entre 250 et 600 euros. Vol surbooké Selon le règlement européen 226/2004 qui couvre les situations où des vols ont été surréservés par des compagnies aériennes comme Air Cairo, celles-ci doivent offrir aux passagers concernés certains avantages et services en fonction de leur propre évaluation et de leurs préférences individuelles. Il s’agit notamment d’offrir des repas pendant les temps d’attente, un hébergement pour la nuit (si nécessaire) et le remboursement des frais de voyage supplémentaires encourus en raison de correspondances manquées, etc. Les passagers victimes de surbooking, qui n’arrivent pas à leur destination qu’après plusieures heures de retard méritent d’être indemnisé par leur transporteur. Montant de l’indemnité à réclamer à Air Cairo Selon ce règlement, tous les passagers affectés par des retards et des annulations peuvent prétendre à des montants d’indemnisation fixes en fonction de la distance du vol. Les passagers dont les vols se situent en Europe peuvent recevoir une indemnisation de 250 €, tandis que ceux qui voyagent plus loin peuvent recevoir 400 € ou 600 € en fonction de la distance du vol. Pourquoi Air Indemnité Air Indemnité est une startup qui offre aux passagers aériens un service de défense de leurs droits lorsque leurs vols soient annulés, retardés ou surbookés. Soumettre une demande d’indemnisation ne doit pas nécessairement être stressant et prendre du temps. L’entreprise française s’efforce de rendre ce processus plus facile et pratique pour les voyageurs. En éliminant le stress de la paperasse fastidieuse et des négociations difficiles, Air Indemnité simplifie le processus de demande de compensation pour les perturbations des plans de voyage dues à l’annulation, au retard ou au réacheminement du vol. Cette startup aide les utilisateurs à déposer immédiatement des demandes d’indemnisation en fournissant tous les détails nécessaires grâce à un algorithme propriétaire qui extrait automatiquement les informations des réservations et remplit le formulaire de demande de dédommagement. Une fois soumis, un système automatisé traite le dossier avec un suivi en temps réel des résultats. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre chaque étape du processus grâce à des notifications par e-mail concernant l’état de leur demande jusqu’à son aboutissement. Air Indemnité retient une commission d’environ 30 % TTC sur l’indemnité que vous recevez après avoir mené à bien votre demande de dédommagement.