Air Algérie

Réclamation & Indemnité

Air Algérie est l’une des principales compagnies aériennes africaines opérant en Europe. Cependant, malgré sa fiabilité, il arrive que ses vols soient retardés ou annulés pour diverses raisons, allant de la maladie des passagers aux restrictions du contrôle du trafic aérien. Dans d’autres cas, la compagnie aérienne peut annuler des vols en raison de problèmes internes tels que des grèves du personnel, des dysfonctionnements techniques et des mauvaises conditions météorologiques.

Vous avez un problème avec un vol d’Air Algérie ? Qu’il s’agisse d’un vol retardé, annulé ou surbooké, il existe certains droits et indemnités auxquels vous pouvez prétendre.

Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€

Vol retardé :
Si votre vol accuse un retard égal ou supérieur à 3 heures, vous pouvez avoir droit à une indemnisation au titre de la directive EU261/2004.

Vol annulé :
Si votre vol a été complètement annulé sans faute de votre part et sans avertissement préalable (par exemple, plus de 14 jours avant le départ), vous pouvez également prétendre à un remboursement ou à un réacheminement en fonction de la gravité de l’annulation. Il est important de vérifier d’abord auprès d’Air Algérie et de demander une confirmation, car parfois ils proposent d’autres solutions telles que des remboursements/crédits sur des vols futurs ou des tarifs plus avantageux sur un autre opérateur, ce qui peut être mieux adapté à certains passagers.

En revanche, si Air Algérie vous informe de l’annulation de votre vol moins de deux semaines avant la date de départ prévue, elle vous doit un remboursement et une indemnisation financière

Assurez-vous de garder à portée de main tous les documents justificatifs tels que les billets originaux, les confirmations de réservation et tout autre document pertinent pour la situation.

Vol surbooké :
Lorsque les avions sont surbookés, les personnes qui devaient monter à bord peuvent se voir refuser l’embarquement bien qu’elles aient payé leur juste part, ce qui entraîne des retards et des interruptions dans leurs projets de voyage. Le fait d’être victime d’une telle situation donne aux passagers le droit d’être remboursés par Air Algérie en vertu du règlement (CE) n° 261/2004, à hauteur de 600 EUR par personne, en fonction de la durée supposée du vol – assurez-vous de conserver toutes les données pertinentes, au cas où.
Important: Notant que ces droits ne s’appliquent que si le vol décolle d’un pays de l’Union Européenne.

Le montant de l’indemnité varie en fonction d’un seul facteur

La valeur ou le montant de la compensation versée aux passagers lésés dépend essentiellement de la distance du trajet parcouru pour atteindre sa destination:
– 250€: Trajet de moins de 1500km
– 400€: Trajet d’une distance comprise entre 1500km et 3500km
– 600€: Trajet supérieur à 3500km

N’oubliez pas de conserver vos documents de vol

Pour les passagers cherchant à réclamer leur indemnisation auprès d’Air Algérie, il est essentiel que toutes les preuves et tous les documents nécessaires soient collectés en toute sécurité et à portée de main afin de pouvoir les consulter lors de la soumission des demandes d’indemnisation en cas de divergence avec ce qui a été soumis à l’origine aux autorités ou aux compagnies aériennes concernées directement – cela signifie les billets et les cartes d’embarquement. Ces pièces constituent des sources d’une importance vitale sur lesquelles la validité de la confiance peut être légitimée plus tard par des représentants légaux qui traitent les questions si nécessaire avant que des procédures judiciaires puissent avoir lieu.

Pourquoi confier votre réclamation à Air Indemnité ?

Traiter avec les compagnies aériennes implique toujours des processus longs mais confier ses droits entièrement à des fournisseurs de services professionnels de droits aériens réglementés comme Air Indemnité est hautement recommandé si des résultats plus rapides sont recherchés par les personnes affectées en ce qui concerne l’obtention d’une rémunération complète (compensation) en cohérence avec les lois locales, les règlements et les principes éthiques qui traversent les frontières géographiques le cas échéant ainsi que la gestion des finances, le recouvrement offre un savoir-faire lors de l’examen des litiges potentiels, le règlement des termes et conditions imposés respectivement.

La capacité technique multilingue permet une flexibilité totale lors d’une collaboration étroite, en aidant les opérations stratégiques traitées avec tact, les discussions autour de la table doivent avoir lieu, les procédures formulées de manière éloquente sont obtenues même à travers les complexités associées à l’accomplissement des honneurs d’intérêt, soigneusement surveillées, évaluées, durables à long terme, l’abordabilité, le but parfaitement ciblé, les performances supérieures aux normes.

Enfin, les commissions de recouvrement comprennent la rétention de 30 % du montant dérivé du dédommagement.