Réclamation pour un vol au départ de

l’Aéroport La Réunion Roland-Garros

Avez-vous déjà entendu parler de l’aéroport Roland-Garros de l’île de la Réunion, également connu sous le nom de Gillot? C’est l’aéroport principal de la belle île située dans le département d’outre-mer français dans l’océan Indien et il est relié aux différents continents du monde entier par des vols réguliers assurés par de grandes compagnies aériennes. Cependant, il arrive toujours qu’un vol soit retardé ou annulé en raison de circonstances imprévues.

Vous en avez assez de subir des retards au décollage de l’aéroport Réunion-R. Garros ? Si oui, vous n’êtes pas le seul ! Les retards au départ de cet aéroport sont devenus monnaie courante pour les passagers.

Les aéroports peuvent être un endroit très difficile à naviguer, et les retards sont souvent hors du contrôle des voyageurs aériens. Pour ceux qui prévoient de partir de l’aéroport Roland Garros à la Réunion, les retards ne sont plus une surprise. Bien que malheureux, la bonne nouvelle est que les passagers lésés peuvent profiter du retard de leur vol et demander une compensation pour le désagrément.

Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€

Compensations en cas de retard de vol ou d’annulation

Les problèmes au départ de l’aéroport Roland Garros ne cessent de croître depuis quelque temps, et les retards sont devenus plus probables que jamais. Ces problèmes sont dus à de nombreux facteurs, tels que les conditions météorologiques, la maintenance des avions, etc., ce qui entraîne des situations fréquentes où les vols sont retardés ou carrément annulés. Cependant, si les voyageurs sont responsables en dernier ressort de leur arrivée à l’heure et ne peuvent pas s’attendre à être totalement à l’abri des retards et des annulations dus à des conditions de trafic aérien indépendantes de leur volonté, ils disposent de certains droits qui les protègent dans ces scénarios.

Tout d’abord, il est important de savoir que toutes les personnes qui ont acheté des billets pour des vols régionaux au départ de l’aéroport de La Réunion – R Garros sont protégées par les droits des passagers établis par la Commission européenne et figurant dans le règlement CE 261/2004. En cas de préjudice résultant directement d’un vol annulé ou d’un retard important (plus de deux heures), les passagers peuvent faire valoir ces droits et obtenir une assistance de la compagnie aérienne assurant le vol.
Pour les retards de plus de trois heures (ou quatre heures sur les vols long-courriers), les passagers peuvent s’attendre à une compensation si nécessaire. Si le retard est dû à un facteur indépendant de la compagnie aérienne, comme une erreur de réservation de votre part, vous n’aurez pas droit à un compensation.

En cas d’annulation en vertu de la législation européenne, un autre vol doit être organisé pour vous sinon vous recevrez un remboursement complet du prix du billet, et bien sur, vous êtes systématiquement éligible à l’indemnité financière.
En ce qui concerne la prise en charge pendant les retards importants, les passagers ont droit à des repas, des boissons, un hébergement et peut-être même un transport entre la zone d’hébergement et le point de départ, en fonction de la distance à laquelle ils se trouvent. La compagnie aérienne doit couvrir tous les coûts liés à l’hébergement fourni, en veillant à ne pas dépasser certaines limites jugées raisonnables, conformément aux dispositions du règlement (CE) n° 261/2004.

Les compensations prévues par le règlement de l’UE s’appliquent si les compagnies aériennes desservant des vols depuis l’aéroport de La Réunion-Roland-Garros ne respectent pas leurs obligations envers leurs passagers.

Conformément au règlement (CE) n° 261/2004, cette protection est accordée aux passagers des compagnies aériennes qui subissent une annulation de vol ou un retard important (à partir de trois heures). Une indemnisation peut également être réclamée par les passagers dont le vol est interrompu par une correspondance manquée en raison de circonstances indépendantes de leur volonté (par exemple, un avion particulier était en retard). En fonction de la législation nationale respective, il est même possible que les passagers reçoivent une compensation si leurs vols ont été réservés auprès de compagnies aériennes non participantes pour des correspondances intercontinentales. Le montant de la compensation dépend de la date à laquelle l’incident s’est produit et du temps écoulé entre l’heure d’arrivée prévue et l’atterrissage à la destination finale.

Des compensations peuvent être accordées lorsqu’un transporteur aérien pratique le surbooking

Le surbooking se produit lorsqu’une compagnie aérienne vend plus de billets qu’il n’y a de places dans l’avion. Dans ce cas, il doit trouver des solutions de rechange pour les personnes qui ne peuvent pas embarquer. Le règlement européen en matière de droit des passagers stipule que les transporteurs aériens doivent proposer une assistance et indemniser les passagers dont le vol a été affecté par cette pratique. L’indemnisation varie entre 250€ et 600€ en fonction de la distance parcourue et le retard cumulé à compter de l’heure de décollage: 250€, 400€, 600€