Réclamation pour un vol au départ de l’Aéroport Montpellier-Méditerranée Montpellier-Méditerranée est un aéroport qui accueille près de deux millions de passagers chaque année. Les plates-formes de cet aéroport sont desservies par de nombreuses grandes compagnies aériennes, comme Air France, KLM, Air Algérie, Royal Air Maroc, Volotea et Transavia France, … Des retards et des annulations peuvent survenir sur les vols au départ de l’aéroport de la ville du sud français. Les passagers qui subissent des perturbations de vol ont souvent droit à une indemnisation, mais ils doivent connaître leurs droits et se battre pour les obtenir dans certains cas. Les retards de vols à l’aéroport de Montpellier-Méditerranée se succèdent durant ces derniers mois en raison des conditions de météorologiques ou la progression du trafic qui atteint son pic durant la saison estivale ainsi que pour d’autres raisons dont les actions syndicales des employés ou des problèmes liés au contrôle du trafic aérien ou au manque de disponibilité des avions. Dans ces situations, les compagnies aériennes qui desservent cette plate-forme peuvent être tenues de suivre les directives EU261 qui prévoient des dispositions alternatives pour les vols, l’hébergement ou les repas, le cas échéant. Pour recevoir une indemnisation en cas de retard ou d’annulation d’un vol, plusieurs critères doivent être remplis : le transporteur aérien doit vous informer du retard dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance ; le retard doit durer plus de trois heures ; et le retard doit avoir été causé par un élément contrôlable par le transporteur aérien. Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Conditions d’indemnisation pour les vols Montpellier-Méditerranée Les compagnies aériennes au départ de Montpellier-Méditerranée sont généralement soumises au règlement CE 261/2004 qui garantit certains types d’indemnisation en fonction du moment où les passagers ont été informés de l’annulation de leur vol, du temps qu’ils ont dû attendre avant de pouvoir atteindre leur destination et du type de désagrément qu’ils ont subi en raison de ces changements (comme les frais de repas ou d’hébergement). Toutefois, pour obtenir une compensation, il est important que les passagers concernés non seulement comprennent leurs droits, mais aussi qu’ils les réclament activement à leurs opérateurs aériens respectifs, preuves à l’appui. Lorsqu’un opérateur aérien manque à ses obligations après une perturbation de vol au départ de l’aéroport de Montpellier-Méditerranée, il est nécessaire que les passagers affectés par les annulations ou les retards ou bien des surbookings, même si une autre option leur a été proposée avec compensation, aient le droit de réclamer une indemnisation en vertu du règlement CE261/2004. Avant de soumettre votre demande d’indemnisation auprès de votre compagnie aérienne, assurez-vous de conserver des documents tels que les détails du billet et des copies de la correspondance que vous avez échangée avec les représentants du service clientèle concernant les changements d’horaires ou les hébergements proposés lors de vols retardés. En fournissant ces informations, ainsi que des documents officiels tels que les factures et les cartes d’embarquement. Les vols surbookés à l’aéroport de Montpellier-Méditerranée Vous êtes-vous déjà rendu à l’aéroport de Montpellier-Méditerranée en France ? Si oui, avez-vous déjà été confronté à un vol surbooké à cet aéroport ? La surréservation est une pratique courante dans le secteur aérien et être coincé dans une telle situation peut être non seulement stressant mais aussi coûteux. Se faire expulsé de l’avion à cause de la survente d’un siège peut être une expérience assez désagréable. Heureusement, la loi prévoit une indemnisation juste et raisonnable pour les passagers dont le vol est surbooké. La règle relative à ce qu’il faut faire lorsqu’un vol est surbooké à l’aéroport Montpellier-Méditerranée suit le règlement de l’Union européenne sur les droits des passagers aériens. Selon ce règlement, si votre réservation ne peut pas être confirmée à une date ou à une heure donnée en raison d’une place sursouscrite, vous êtes éligible à un dédommagement pour les frais encourus et le préjudice causé en raison de l’éviction du vol. Toutefois, il est important de noter que seuls ceux qui ont été réservés sur le départ partant dans les 48 heures pourront bénéficier de ce type de remboursement. Si votre vol est surbooké, votre compagnie aérienne vous offrira très probablement des bons de voyage ou une compensation si vous vous portez volontaire pour prendre un vol ultérieur. En tant que passager, vous avez des droits lorsqu’il s’agit d’être supprimé d’un vol surbooké. En vertu de la loi européenne, aucune compagnie aérienne n’est autorisée à évincer un passager du vol qu’il a choisi sans lui donner un préavis et un délai suffisants. Le remboursement de tous les frais supplémentaires encourus par le passager en raison de son retard est également obligatoire. Si vous êtes affecté par une situation de vol survendu et que votre billet a été émis pour voyager depuis Montpellier-Méditerranée, vous pouvez prétendre à un dédommagement allant jusqu’à 600 € même si vous avez réservé votre vol chez une compagnie aérienne qui appartient à un pays hors l’UE.