Réclamation pour un vol au départ de l’Aéroport Bastia Poretta L’aéroport de Bastia-Poretta est situé dans la ville française de Bastia, au nord-est de la Corse. C’est un aéroport international qui sert de plaque tournante pour diverses compagnies aériennes et de porte d’entrée vers l’Europe continentale et plusieurs autres destinations. Bastia-Poretta assure des vols vers plusieurs villes de France telles que Lyon, Paris Charles de Gaulle, Nantes Atlantique, Marseille Provence, Toulouse Blagnac et Bordeaux Mérignac. L’aéroport dessert également de nombreux vols intérieurs entre des villes de l’île de Corse comme L’aiguille Sanguinaire, Accone Cucuzzella et La Sevière de Calvi. En ce qui concerne les liaisons internationales, cet aéroport dessert Barcelone El Prat en Espagne Londres Stansted, Muscat d’Oman Air et l’aéroport international de Francfort-sur-le-Main au en Allemagne, … Les compagnies aériennes qui desservent Bastia-Poretta sont Air France, Corsica (CCM Airlines), HOP!, Transavia France, Vueling Airlines, Condor Flugdienst, TUIfly, Luxair, easyJet et Transavia, … Formulaire de réclamation d’indemnité – Jusqu’à 600€ Droits des passagers en cas de retard ou d’annulation d’un vol Les retards de vols au départ de cet aéroport sont devenus de plus en plus fréquents ces dernières années et ils constituent généralement un énorme désagrément pour les passagers qui doivent effectuer des correspondances ou qui ont des projets précis une fois arrivés à destination. Heureusement, il existe une solution légale pour remédier aux préjudices causés par ces retards : obtenir une compensation financière. En cas de retard excessif, les passagers peuvent être en droit d’obtenir une assistance de la part de la compagnie aérienne, conformément à la réglementation européenne (règlement (CE) n° 261/2004). Cette assistance peut inclure une prise en charge des frais de repas, d’hébergement et de transport vers un autre aéroport si nécessaire. Si le retard est causé par la compagnie aérienne et qu’il dure plus de trois heures, les passagers peuvent également avoir droit à une indemnisation financière. En cas de retard ou d’annulation d’un vol dû à des problèmes internes de la compagnie aérienne en question dont les pannes techniques affectant les performances de l’avion, tous les passagers concernés ont le droit de demander une compensation conformément aux lois européennes relatives aux droits des passagers aériens, également connues sous le nom de règlements sur le refus d’embarquement (CE 261/2004). En fonction de la date à laquelle ils ont été informés de la modification des plans de vol, les passagers peuvent prétendre à un rembourrement intégral de leur billet (si le retard enregistré dépasse les 5 heures), ainsi qu’à des repas et des rafraîchissements au terminal pendant leur période d’attente en cas de retard à court terme (de 2 heures), ou à une indemnisation comprise entre 250 et 600 euros, en fonction de la distance parcourue, pour les vols nécessitant trois heures d’attente ou plus. Droits des passagers subissant une surréservation Lorsqu’un vol est surbooké, les passagers peuvent se voir refuser l’embarquement malgré la validité de leur billet. La législation EC261 stipule que les transporteurs aériens doivent offrir aux volontaires une compensation pour l’abandon de leur siège, qui varie entre 200€ et 600€ en fonction de la distance totale parcourue et des retards à l’arrivée occasionnés par le réacheminement sur d’autres vols. Ils ont également le droit de demander à être replacés sur tout autre avion dont le départ est retardé, si nécessaire, avant d’obtenir un logement, une option disponible, des bons de repas gratuits pendant qu’ils attendent dans les locaux de l’aérogare. Avoir droit ou non à une indemnité si un vol est surbooké dépend essentiellement de la durée du retard affiché sur l’arrivé du passager à sa destination finale après avoir emprunté un vol alternatif. Si le retard enregistré est > 3 heures, il sera donc autorisé à réclamer un dédommagement à sa compagnie aérienne, d’une valeur de: 250€, 400€, 600€